サーバが適切に動作するための必須要素はハードウェア、ソフトウェア及びサーバ管理です。アドミニストレータ の有資格者は高品質ハード又は信頼できるソフトウェアと等しく重要です。さらに、良いアドミニストレータは、ハードウェアとソフトウェアを全速力で動作させ、長短相補って障害を防ぎます。良いアドミニストレータ、悪いアドミニストレータを区別するのは簡単で、「見たこともきいたこともない」タイプの管理者の場合は、すべてのシステムは問題なく動作しています。良い管理者は、問題の発生を防止するのに対して、悪い管理者は、問題を解決する方法を探します。良い管理者は、障害を回避するのに対して、悪い管理者は、ダメージや損害を最小にし少なくする努力します。
当社の管理者は、すべての防止可能な問題を防止し、回避可能な障害を回避するように努力します。当社は、2011年で創業12年を迎えました。確かに、IT業界では成熟年齢と言えます。当社の専門家は、現在までLinux、FreeBSD、AIX、Windowsシステムの管理、又はサーバ管理、構成管理で幅広い経験を積み、複雑な問題を簡単に解けます。一つのサーバ管理からクラスタシステムにかけてもプロジェクトの信頼性を確保します。
Supportexチームは、サーバの最高のパフォーマンスと信頼性を達成するために何をしていますか？
- 良く練られた最適化
経験に基づき、適切に選ばれたサーバ構成及び特定のニーズに応じた設定はパフォーマンスを大幅に向上させると推定できます。高負荷サーバとシステムの設定/管理を当社の管理者にお任せください。プロジェクトによってWebアプリケーションからカーネル又はネットワークスタックにかけて、各レベルでの最適化を行います。
- 連続監視
６０秒ごとのチェック及びラウンドクロック監視により、生じた問題が検出され、早速解決されています。管理者は、手動で故障の原因をチェックし次第、その原因を取り除きます。故障の際は、便利な方法（メール、jabber、電話）で早速ご連絡致します。問題がデータベースの故障によって引き起こされた際は、サービスプロバイダにご連絡いたします。
- タイムリーで有効な意思決定
当社の管理者は全てが時間通りに行われる重要性を理解しています。サーバ及びソフトウェアを慎重に設定することで、クラッシュを回避します。ウェブアプリケーションから全てのシステムにかけて、各レベルでの安全保護監査、必要なアップデートとパッチの時間通りインストール、ファイアーウォール設定がサーバの安全性を保証します。信頼できるメディアに バックアップをきちんと取っておくことで貴重なデータを保存します。来る日も来る日も当社の専門家は、お客様のサーバが問題なく動作できるように、努力します。管理者は、発生する可能性のある問題を防止するように最善を尽くし、避けられない問題が発生する場合は早速解決方法を見つけます。
- 完全なセキュリティ
残念ながら、管理者が制御できない問題もあります。例えば、まだリリースしていないパッチのソフトウエアにおけるバグも問題を発生させます。不正侵入やDoS攻撃もしくはその試みを検知し、リスクを最小限に抑えるように懸命の努力をします。
- データバックアップ
バックアップを行うことの重要性をいくら強調しても強調しすぎるということはありません。定時バックアップを取らないと、自分の不注意で貴重なデータを失ってしまう恐れがあります。
- 24時間365日サポート
サーバが完全に動作させるため、当社のサポートチームは、24時間365日サポートします。ご意見、ご質問の場合は、メール(info@supportex.net)あるいはお問合せフォーム(http://supportex.net/contacts/) にてご一報ください。
基本的なサーバ管理タスク
- ウェブサーバの管理・最適化 (Apache, lighttpd, nginx等);
- DNSサーバの管理 (BIND, PowerDNS);
- メールサーバのインストール・設定、迷惑メールやマルウェアからの保護 (Sendmail, Exim, Postfix);
- データベースサーバのセットアップ・管理 (Oracle, MySQL, PostgreSQL);
- 負荷が高いシステム向けの負荷平均化、Linux-HA/Heartbeat又はDRBD等のファイルシステムにおけるクラスタソリューション
- 最新OSアップデートのインストール
- バックアップ設定及びデータリカバリー