Správa serverů

Nerušený provoz serverů má “tří pilířů” – hardware, software a správa. Zkušení administrátoři nejsou o nic méně důležité než kvalita vybavení a spolehlivý software. Kromě toho, dobrý administrátor “vytlačí”, maximální výkon hardware a software, který pomůže zmírnit jejich slabiny, zabránit chyby.

Jak odlišit dobrého administrátora od špatného?

Dobrý administrátor “není viditelný a slyšitelný”, zatímco všechno pracuje, ale u špatného je to naopak. Špatný administrátor v potu tváře řeší problémy, které nevznikají u dobrého administrátora. Špatný administrátor odstraňuje následky mimořádných událostí, které nemá dobrý administrátor.
Naši administrátoři úspěšně odvracují problémy, které je možné odvrátit, a urovnají mimořádné situaci tak rychle, že nemají čas na vážný dopad na provoz serveru. Ve dvanácti letech existování Supportex “kolektivní inteligence” našeho týmu nashromáždil bohaté zkušenosti správy a řízení serverů s operačními systémy v Linux, AIX, FreeBSD a Windows, a proto naše vedoucí je těžko přivést do rozpaků nějakým netriviálním a náročným úkolem. Naši odborníci Vám poskytnou spolehlivý provoz webových projektů všech velikostí – od jednoho serveru až po komplexní clusterové systémy.

Jak naši administrátoři dosahují spolehlivý provoz serverů?

  • Rozumná optimalizace

Zkušenost ukazuje, že vhodně zvolená konfigurace serveru a nastavení, “naladěné” pro zvláštní úkoly a potřeby, zvyšuje výkon serveru, dovoluje maximálně efektivně používat jeho možnosti. Naši odborníci nashromáždili dlouholeté zkušenosti se správou zatížených serverů a systémů. Pro každý projekt provádějí optimalizaci na všech úrovních – od webových aplikací do jádra systému a síťového rozhraní. Tím se výrazně snižuje riziko poruch při špičkovém zatížení.

  • Trvalé monitorování

Celodenné monitorování, kontrola provádí se v intervalech 60 sekund. To Vám umožní zjistit problémy včas a přijmout včasná opatření. Zpočátku jsme ručně zkontrolujeme, s čím je spojená porucha. Jakmile je příčina poruchy zjištěna, administrátoři okamžitě začnou odstranění příčiny. Budete okamžitě informováni o incidentu vhodným pro vás způsobem (e-mailem, jabberem, telefonicky). Pokud je problém spojený, například s poruchou v datových centrech, budeme kontaktovat s poskytovatelem technické podpory vašeho provideru.

  • Včasné řešení aktuálních problémů

Vše musí být provedeno včas a správně  pro naše administrátory to není jen obyčejná fráze, ale pravidlo aktivity. Pečlivé nastavení serverů a softwaru bude varovat před nevyhnutelnými chyby. Audit bezpečnosti na různých úrovních  od webových aplikací po celý systém, včasná instalace všech potřebných aktualizací a opravných programu, odborné nastavení firewallu zvýší bezpečnost serveru. Pravidelné zálohování na bezpečné nosiče nedovolí nenávratně ztratit data. Každý den naši specialisté dělají obrovské množství rutinní práce za jediným účelem  aby servery pracovaly bezchybně. Administrátoři dělají všechno možné, aby zabránit možným problémům, a pokud problém nelze vyhnout  proto že chyba může nastat také vinou provideru a kvůli nedostatkům softwaru  rychle likvidovat následky.

  • Bezpečnost bez kompromisů

Na příslušné práci administrátora záleží mnoho věcí, ale bohužel ne všechny. Únik nebo poškození dat může být důvodem citlivosti softwaru, opravné programy do kterých dosud nejsou vyráběny, důvodem nedbalosti zaměstnanců společnosti Klienta nebo činnosti zákeřníka. Možnosti vzniknutí mimořádných událostí , jako DDoS útoků či narušení zabezpečení, může být snížena, ale ne zcela vyloučena. Naši odborníci dělají všechno možné, aby snížit riziko, když i ne úplně, ale minimálně.

  • Zálohování dat

Pravidelné zálohování – to je jediný způsob, jak se chránit proti ztrátě nenahraditelných dat. Ignorujíc zálohování nebo nedělajíc zálohování pravidelně, majitel zdroje riskuje ztratit výsledky usilovné práce kvůli vlastní lehkomyslnosti.

  • Nepřetržitá podpora

Kvalifikovaní odborníci služby podpory pracují čtyřiadvacet hodin denně, sedm dní v týdnu. Kontaktovat s nimi je možná prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu info@supportex.net.

Správa serverů obsahuje tyto hlavní úkoly:

  • správa a optimalizace webových serverů (Apache, lighttpd,nginx a dalších);
  • správa DNS-serverů (BIND, PowerDNS);
  • instalace a nastavení poštovních serverů, ochrana proti SPAMu a virům (Sendmail, Exim, Postfix);
  • instalace a podpora databázových serverů (Oracle, MySQL, PostgreSQL);
  • instalace a nastavení FTP serveru;
  • nastavení vyvažování zatížení pro vysoce zatížené projekty, clusterové řešení na základě Pacemaker/Corosync, DRBD a clusterových systému souborů;
  • instalace posledních aktualizaci operačních systémů;
  • nastavení zálohování a obnovení dat.
 

Comments are closed.